이승로•2026.06.09AI 시대, 결정론적 자동화가 더욱 중요해진 이유AI 시대에 결정론적 자동화가 왜 더 중요해졌는지, 그리고 두 접근법을 어떻게 결합할 수 있는지 이야기해요.AI자동화
이혜정•2026.05.11반나절짜리 VoC 리포트를 자동화한 방법매주 반복되던 VoC 리포트 수작업을 Claude 프로젝트로 자동화하고, 연간 1,000만 원의 비용 절감까지 얻은 CX팀의 이야기를 공유해요.AICX자동화